COBIT: Управление и аудит информационных систем
Тренинг проводится в режиме 2 или 3 дня. Первые два дня отводятся непосредственно на изучение и …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
IT-директор. Управление развитием и финансовый менеджмент в ИТ
Эффективность существования и развития бизнеса во многом зависит от стратегического управления ИТ, так как ИТ системы …
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
59 000 ₽
Управление персоналом ИТ
В рамках тренинга «Управление персоналом ИТ» длительностью 3 дня (24 академ.часов) системно рассматриваются все процессы, начиная с формирования …
16 ак. часов
Саратов
ОчныйОчное обучение с применением ДОТ
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Идёт набор
39 000 ₽
Вы изучите:
• Составлять профили сотрудников (профессиограммы)
• Проводить оценку кандидатов, измеряя степень компетентности и мастерства
• Проводить интервью кандидатов
• Управлять компетенциями сотрудников на основе «карты компетенций» организации
• Выстраивать набор сбалансированных показателей (KPI) для подразделений и сотрудников
• Определять критерии для аттестации персонала
• Разрабатывать и презентовать мотивационные меры для персонала
• Управлять сопротивлением персонала
• Планировать организацию, определяя существующий и предпочтительный тип организационной структуры.
• Определять необходимое количество персонала.
• Обосновывать и планировать изменения организационной структуры
• Организовывать эффективные рабочие группы для проведения проектов и изменений.
• Организовывать эффективные рабочие группы выполнения технической поддержки
• Управлять корпоративной культурой организации и повышать её зрелость.
ИТИЛ 4 Foundation: обзор принципов, методов и практик управления
ITIL версии 4 предоставляет организациям комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современном цифровом мире и экономике. ITIL 4 …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
В рамках курса «Основы ITIL v4 Foundation: методы и практики управления» рассматриваются основные термины и определения, ключевые концепции и принципы методологии ITIL v4, появившейся в результате систематизации многолетнего накопленного и регулярно обновляемого мирового опыта в области ITSM, чтобы:
• сформировать у участников понимание структуры ITIL 4, его эволюции с учётом интеграции современных подходов и методов работы;
• ознакомить с основными терминами и принципами;
• произвести обзор и знакомство с мировым опытом в области управления ИТ;
• произвести краткий обзор практик (процессов), входящих в состав ITIL 4;
ИТИЛ 4 CDS- создание, предоставление и поддержка ИТ услуг
Курс «ITIL® 4 Create, Deliver and Support» сфокусирован на вопросах интеграции различных потоков ценности (value streams) …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
• Понимание ключевых концепций планирования, разработки (сопровождения), предоставления и поддержки ИТ продуктов и ИТ-услуг, описанных в книге «ITIL® 4 Create, Deliver and Support».
• Понимание влияния соответствующих практик (процессов) на активности по созданию, предоставлению и поддержке ИТ-услуг и ИТ-продуктов.
Основы COBIT 2019
Методология COBIT 2019, вышедшая в декабре 2018 г. расширяет возможности предыдущего продукта COBIT 5, предлагая комплексный …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
сформировать целостное представление о системе руководства ИТ и деятельности по целенаправленному развитию этой системы;
изучить архитектуру руководства и элементы модели COBIT 2019
научиться применять модель COBIT2019 для проведения оценки текущего состояния системы руководства ИТ (IT Governance System) и планирования работ по её развитию;
Управление рисками в ИТ проектах
В рамках тренинга «Управления рисками в ИТ проектах» длительностью 1 день (10 ак.часов) рассматриваются вопросы организации …
10 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
29 000 ₽
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельности по управлению рисками в проектах.
Научить слушателей практически организовывать (или совершенствовать) процесс управления рисками в проектах.
Повысить эффективность проведения работ по реализации (или совершенствованию) системы управления рисками в проектах.
![1s-java_thumb[1]](https://stage.edu-tritec.ru/wp-content/uploads/2023/03/1s-java_thumb1-160x120.jpg)
ИТИЛ DPI: Постановка целей, определение направления развития организации, формирование и реализация планов по достижению целей
Курс основан на публикации «ITIL® 4 Direct, Plan and Improve» и построен в соответствии с требованиями …
24 ак. часа
Саратов
ОчныйОчное обучение с применением ДОТ
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
Понимание ключевых концепций определения вектора развития, планирования и реализации стратегического плана.
Умение определять границы улучшений, а также использовать ключевые принципы и методы постановки целей и планирования с учётом контекста текущей ситуации.
Понимание роли «Governance, Risk, and Compliance» (GRC) и умение использовать это при построении модели Service Value System (SVS).
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы непрерывного улучшения (Continual Improvement) для улучшений всех типов.
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы коммуникаций при проведении организационных изменений (Organizational Change Management).
Понимание и умение использовать ключевые принципы и методы измерений результатов и формирования отчётности в части постановки целей, планирования и реализации стратегического плана.
Понимание и умение использовать цепочки ценности (value streams) и практики (процессы) стратегического планирования.
Управление каталогом услуг и уровнем услуг
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное и аппаратное обеспечение, но и способы …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельностях по управлению каталогом услуг и (или) продуктов, согласованию и контролю исполнения договоров как между провайдером и клиентом, так и при взаимодействии с поставщиками.
Научить участников тренинга практически организовывать (совершенствовать) процессы: Управление каталогом услуг, Управление уровнем услуг, Управление поставщиками, уменьшая риски и проблемы, связанные с их реализацией и повысив в результате эффективность проведения проектов по систематизации / улучшению указанных процессов в организации.
Процессы проектирования ИТ-услуг: информационная безопасность, доступность, мощность, непрерывность
Любой сервис должен быть тщательно спроектирован и качественно произведён в рабочей среде, с минимальным количеством инцидентов …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельности по организации указанных выше процессов, её содержании и роли в жизненном цикле сервисов в соответствии с материалом ITIL 2011.
Научить слушателей практически организовывать (совершенствовать) указанные процессы, минимизировав риски и проблемы, связанные с их внедрением, в результате повысив эффективность проведения проектов по внедрению данных процессов на предприятии заказчика.
Управление рисками в области ИТ
В рамках тренинга «Управления рисками в ИТ» длительностью 2 дня (16 ак.часов) рассматриваются вопросы организации эффективной …
16 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
39 000 ₽
Вы изучите:
Сформировать целостное представление о деятельности по управлению проектными и операционными рисками в целом и рисками в области ИТ в частности.
Научить слушателей практически организовывать (или совершенствовать) процесс управления рисками в ИТ подразделении (ИТ компании), включая как управление рисками операционной деятельности (процессы «Управление безопасностью», «Управление непрерывностью» и «Управление доступностью»), так и риски проектной деятельности.
Повысить эффективность проведения работ по реализации (или совершенствованию) системы управления рисками на предприятии заказчика
Управление информационной безопасностью и доступностью ИТ-услуг
Тренинг построен на основе методологий RESILIA, ITIL, MoR (Axelos.com) и опыте тренера-консультанта. …
16 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
39 000 ₽
Построение финансовой модели услуг (мастер-класс)
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное и аппаратное обеспечение, но и способы …
8 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
29 000 ₽
Вы изучите:
иметь целостное представление о финансовой модели, методах расчета себестоимости ИТ услуг, особенностях управленческого учета
знать и понимать принципы и шаги построения финансовой модели ИТ услуг
уметь применять эти принципы на практике, а также использовать результаты для расчёта возврата инвестиций и их обоснования, формирования бюджета ИТ, а также выполнения других задач.
Построение каталога ИТ услуг (мастер-класс)
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное и аппаратное обеспечение, но и способы …
8 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
29 000 ₽
Вы изучите:
После завершения обучения, слушатели будут:
• иметь целостное представление о каталоге ИТ услуг
• знать и понимать принципы и шаги проектирования каталога ИТ услуг
• уметь применять эти принципы на практике, минимизировав риски и проблемы, связанные с внедрением (совершенствованием) каталога услуг (сервисов).
DevOps для ИТ-менеджеров
Применение методологии DevOps позволяет решить три важные задачи разработки в ИТ: уменьшать время выхода продукта на …
24 ак. часа
Саратов
ОчныйОчное обучение с применением ДОТ
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Занятия в аудитории или онлайн-классе. Работа с удалёнными лабораториями, консультации с преподавателем в реальном времени.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
Изучить фундамент, суть и назначение методологии DevOps
Применять основополагающие принципы и практики DevOps, в управлении разработкой и сопровождением ИТ-продуктов
Научиться формировать продуктовые команды оптимальным образом
Изучить проверенные практикой методы и подходы реализации DevOps, позволяющие получить результат от применения методологии
ИТИЛ OSA Операционная поддержка и анализ: Эксплуатация сервисов и служба Service Desk
Организация эксплуатации качественных ИТ-услуг, своевременное выполнение запросов пользователей к ИТ и стабильная работа ИТ-инфраструктуры – критичны …
32 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
49 000 ₽
ИТИЛ RCV Проведение изменений в ИТ в соответствии с рекомендациями ИТИЛ
Проведение изменений в ИТ при сохранении стабильности работы ИТ-инфраструктуры и предоставления ИТ-услуг — одна из самых …
32 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
49 000 ₽
Управление эксплуатацией и поддержкой услуг: организация ключевых процессов и операционной деятельности организации
В рамках курса «Управление поддержкой ИТ-услуг» длительностью 3 дня рассматриваются вопросы организации эффективной работы подразделений поддержки …
32 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
49 000 ₽
Взаимодействие бизнеса и ИТ
Курс «Взаимодействие бизнеса и ИТ» рассматривает построение и поддержание взаимоотношений с заказчиками на тактическом и стратегическом …
24 ак. часа
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
45 000 ₽
Вы изучите:
планировать портфель задач IT-отдела в соответствии с планами организации, на основе передового опыта;
разрабатывать ключевые показатели и метрики, согласовывать их с бизнес-службами;
составлять каталог IT-услуг;
управлять требованиями заказчиков;
согласовывать состав и условия предоставления IT-услуг;
планировать и аргументировать бюджет IT;
рассчитывать экономическую эффективность деятельности IT-подразделения.
Финансы и экономика в ИТ
В этом курсе мы расскажем, как управлять одним из наиболее значимых активов ИТ — деньгами. В …
16 ак. часов
Виртуальный класс
ДистанционныйДистанционное обучение (СДО)
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Самостоятельное изучение в удобном темпе. Консультации преподавателя при необходимости.
Идёт набор
39 000 ₽